Tabla AHP FLOW YOU

TABLA AHP DE FLOW YOU

Neuromarketing

El Neuromarketing estudia los procesos cerebrales de las personas y sus cambios durante la toma de decisiones al momento de la compra. Dichos cambios que se registran en el cerebro nos permite predecir la conducta del consumidor y hallar las manifestaciones más relevantes que impulsa a los consumidores.

El Neuromarketing a través de las herramientas identifica las zonas del cerebro que se activan durante el proceso de compra.
Además el neuromarketing incorpora las neurociencias al marketing y se basa en la teoría de Paul Mac Lean que indica que el cerebro está divido en tres tipos:
Cerebro límbico, donde radica las emociones, los sentidos
Cerebro racional o neocórtex donde radica la razón.
Cerebro reptil, donde se ubica las necesidades básicas de supervivencia del ser humano.
Basado en esta teoría el neuromarketing permite predecir el comportamiento de compra del consumidor e identificar como se activa estos tres cerebros durante el proceso de compra.
Además nos daría la posibilidad de poder incentivar dichas emociones intentando conectar con el consumidor.

Algunas de las herramientas utilizadas por el NeuroMarketing:


• Resonancia Magnética funcional (fMRI): esta técnica permite monitorear funciones fisiológicas. El fMRI es costosa pero genera resultados muy completos y confiables.

• Encefalografía (EEG): esta técnica mide los cambios eléctricos del cerebro. Esta técnica es menos costosa y accesible.

Sirve para saber con exactitud que desea el consumidor y poder hallar el código que impulsa a los consumidores a realizar determinadas compras o preferir algún producto en especial.
De esta forma, las marcas conocen los principales estímulos tales como olores, colores, sabores, sonido, tacto lo que realmente “conecta” más al cliente con una marca.
Además se complementa como cualquier otra variante del marketing, utilizando las herramientas de comunicación, imagen, posicionamiento y  segmentación.
El fin último, es poder responder a las necesidades del consumidor, profundizando en los motivos que llevan a que el cliente decida por una marca en especial con lo cual la empresa pueda alinear su estrategia de marketing.

Ventajas:
– Optimiza las técnicas y recursos publicitarios con el fin de alcanzar la relación entre la mente y la conducta del consumidor. Labor que en la actualidad se considera un reto para el marketing.
– Corporativamente el neuromarketing disminuye el riesgo empresarial puesto que se crean productos que están sujetos a las necesidades de los consumidores.
– El valor agregado del neuromarketing es la precisión que puede facilitar en un estudio debido a que sus herramientas son más atinadas en cuanto a que la persona estudiada no puede manipular las respuestas por el inconsciente el que realmente responde a los estímulos.

Desventajas:
– Este método no considera la subjetividad del sujeto, es decir, sus experiencias, ideas, sentimientos, etc. Lo cual no certifica que éste funcione en todos los consumidores.
– Algunos consumidores pueden considerar estas “técnicas”, invasivas a su intimidad, puesto que estas orientan sus emociones hacia el mercado. Pudiendo llegar a sentirse manipulados al momento de adquirir un producto.
Para finalizar, cabe mencionar que realizar un estudio de neuromarketing tiene un costo elevado en contraste con otros métodos similares, ya que emplea herramientas como resonancia magnética, etc. Lo cual limita su uso para todo el sector del marketing.

Marketing Social

¿Qué es el marketing Social?
El marketing social se define como la aplicación de las técnicas del marketing comercial para el proceso de análisis, el planteamiento, la ejecución y por último la evaluación de los programas diseñados con el único objetivo de influir en el comportamiento de la audiencia. Todo esto con el propósito de mejorar su bienestar personal y también el de la sociedad.

A la hora de dar una buena definición, podemos decir que: el marketing social es un concepto en el cual la organización debe establecer las necesidades, deseos e intereses de los mercados meta para que de este modo pueda promocionar un valor superior a sus clientes de tal forma que se mantenga o mejore el bienestar del consumidor y de la sociedad.

Según la mercadotecnia social, el concepto común de mercadeo no toma en cuenta los posibles conflictos entre los deseos a corto plazo que tiene el consumidor y el bienestar de este a largo plazo, digamos que: "la mercadotecnia social acusa al marketing tradicional de pensar más en vender que en lo que realmente conviene al consumidor". En el marketing social hay que hacer las consideraciones siguiente:

1- La función de la empresa.

2- Lo que busca el consumidor.

3- Los intereses de la sociedad.

El Producto Social Es el Elemento Más Importante Para el Marketing Social

Existen numerosos elementos de importancia en el marketing social, no todos pueden hacer uso de las herramientas de marketing para desarrollar esta tarea. Se necesita tener suficiente conocimiento y si es posible amplia experiencia en el tema. Sin dudas el elemento más importante en el concepto de marketing social, es el de producto social.

El diseño del producto social se realiza luego de la investigación y el análisis. El marketing siempre se fundamenta en la información para la toma de decisiones, ésta es la clave donde se apoyan los distintos componentes del conjunto de actividades que incluyen el Marketing.

Hard Rock

Hard Rock

1.-Secretaría de turismo

2.- Turismo en México

3.- INEGI

4.- Visita Mexico.com

*¿Existe alguna institución que recabe información de turismo en México?

El Sector y Visit México se encarga de recobrar información acerca de todo lo que se puede hacer en México, además del tipo de turismo que se hace

Hard Rock Hotel

Es un exclusivo hotel en Cancún paradisiaco frente al mar para que te sientas como toda una celebridad, transformando las típicas vacaciones Todo Incluido en un paraíso de celebridades que refleja nuestro increíble escenario mexicano y estilo cosmopolita.

Creación de estrategias

Nosotros creamos estrategias ante las siguientes problemáticas expresadas por los huéspedes del Hotel:

-Precios muy elevados.

-Falta de Conciertos internacionales.

-Falta de actividades en pareja.

-Colchones y hamacas viejos.

-Solo hay libros en Inglés.

-Falta de eficacia en la resolución de robos.

Estrategias

-Precios muy elevados.

Crear paquetes más económicos. Habitaciones más sencillas y economicas que incluyan los servicios básicos para una diversión garantizada.

Descuentos por visitas.

Promociones a familias numerosas.

-Falta de Conciertos internacionales.

Invitar a músicos nacionales e internacionales. Conciertos exclusivos con famosos y vender boletos.

Bandas o cantantes imitadores de músicos de rock para los huéspedes.

-Falta de actividades en pareja.

Más actividades en pareja. Servicio de Spa para parejas, entrenamiento de parejas en el gimnasio, clases de baile en parejas, YOGA para parejas.

-Colchones y hamacas viejos.

Renovación de colchones y hamacas

-Solo hay libros en Inglés.

Sección especial en las librerías de libros en español de bandas de rock internacionales o nacionales.

-Falta de eficacia en la resolución de robos.

Crear un plan que agilice la resolución de robos.

Elaborar una hipótesis

Con la aplicación de las estrategias se logrará resolver los problemas.

Recursos Necesarios

Planteamiento de paquetes más económicos que sean aprobados.

Músicos nacionales e internacionales e imitadores

Crear horarios exclusivos o una agenda en donde el huésped se inscriba a las actividades en pareja. Compra de artículos personalizados para parejas.

Compra de nuevos colchones y hamacas

Compra de nuevos libros en español

Lista de Costos

Costos de los paquetes económicos.

Costos de los artistas

Costos de las actividades en pareja y lo que costaría los artículos personalizados

Costos de los nuevos colchones y hamacas

Costos de los libros en español

PYMES empresas familiares.

El Gobierno Corporativo en la empresa familiar es necesario para redescubrir las virtudes de la familia como fuerza creativa y productiva y al mismo tiempo dar la formalidad necesaria para lograr la convivencia armónica y sustentabilidad generacional.

La característica principal de una empresa familiar es el grado de presencia administrativa y control financiero que tengan los propietarios y miembros familiares.

Entre nuestros servicios se encuentran:

- Plan de sucesión.
- Protocolo familiar.
- Consejo familiar.
- Fideicomiso de control accionario.
- Manejo de pensiones y seguros de hombre clave.
- Programas de actualización y entrenamiento a socios, consejeros y miembros de generaciones sucesoras.

Sólo por dar un ejemplo, se estima que 90% de las empresas establecidas están bajo el control y propiedad de una familia, por lo que considero oportuno que todos los empresarios y sus familiares tomen conciencia del valor del binomio empresa-familia para poder competir con éxito frente a las grandes empresas, en un mercado de oferta que crece año tras año con nuevas necesidades y expectativas de los usuarios y clientes.

Un profesional difícilmente se vincula a un proyecto empresarial como se puede sentir vinculado a una empresa familiar bien gestionada, tanto en lo referente a las relaciones personales como al contenido del proyecto. Los miembros del equipo, que a su vez son familia, no solo luchan por un éxito económico, sino que también lo hacen por el social y el familiar.

Las empresas familiares, pueden tomar decisiones rápidas, sin burocracia, sobre la marcha, bien para adelantarse a los posibles deseos de los cliente, bien para reconquistarlos. En las grandes empresas, estas reacciones a tiempo reales son muy difíciles de conseguir, porque los controles administrativos, la organización y el papeleo frenan e incluso castigan cualquier iniciativa que se salte las normas.

La empresa familiar es el marco ideal para poder aplicar la dirección por valores, que fomentan un estilo de ser y de trabajo en equipo entre todos los componentes de la empresa. En las grandes empresas, con más directivos y muchos empleados, esta tarea es ardua y muy difícil de conseguir.

Finalmente, una gran ventaja competitiva es la política de dividendos en la empresa familiar. Esto ofrece la ventaja del ahorro en los costos de capital para los propietarios al poder autofinanciarse y saber adónde se quiere ir.

Tarea Logotipos.

Logotipo

Logotipo es la representación gráfica de una marca que se compone sólo de letras o tipografía. Es decir, que la manzana de Apple no es un logotipo propiamente dicho… Logotipos serían los diseños para Canon, Microsoft o Kodak, por ejemplo.

Y no sólo tienen que ser palabras, también pueden ser siglas, firmas… Para mí la clave está en que, según el idioma en el que esté escrito, todos los elementos del logotipo se pueden leer. Un ejemplo lo tenemos con Walt Disney, 3M o CNN.

Isotipo

Es la representación de una marca cuando se compone sólo de una imagen. No hay tipografía, no lo puedes leer aunque sí puedas entender qué representa el diseño. Aquí sí que entraría la manzana de Apple, que reconocemos que es una manzana. Pero también entraría el swoosh de Nike, que no hay dios que entienda qué representa. En definitiva, que valen las representaciones figurativas y las abstractas. Como ejemplo: Apple, Woolmark, Nike y Shell.

Imagotipo

Aquí empezamos con las complicaciones. Imagotipo se dice cuando en la representación visual de una marca existe un elemento pictográfico junto al texto que puede ser abstracto o no. Entonces nos encontramos con un elemento que podemos leer y otro que no. En este caso, la manzana de Apple tampoco encajaría. Serían imagotipos kyocera, WWF, LG y Jaguar:

Isologo

Y, finalmente, el isologo es la representación visual de una marca que unifica imagen y tipografía en un mismo elemento. Por supuesto: se puede leer. Como ejemplos clarificadores  tendríamos a Burguer King, Nissan, Intel, UPS, Starbucks y Texaco.

Alianzas en la industria de videojuegos como estrategia de marketing

  

El mundo de los videojuegos es una industria en constante crecimiento, tanto que se ha convertido en una de las más atractivas para lanzar nuevos productos como estrategia de marketing.

La industria del gamming es millonaria, en 2015 produjo ganancias superiores a los 75 mil millones de dólares, dejando atrás los 71 millones de 2014 y los 65.7 millones que recaudó en 2013 a nivel global.

Se prevé que el negocio de los videojuegos siga creciendo, para este año un análisis de PwC estima que podría generar más de 79 mil millones de dólares y alcanzar los 90 mil millones en 2018.

En febrero se estrenan para Xbox One dos títulos, Styx: Masters of Shadows y Hand of Fate, que si bien no son los más famosos de la consola de Microsoft, le valió colocarlo en varios medios especializados durante este mes para promocionar su estreno y su trailer en YouTube tiene más de 22 mil reproducciones.

Otro título que se estrena el mes de la Candelaria y del Amor y la Amistad es Helldivers: Democracy Strikes Back, de PlayStation 4, un videojuego de acción y disparos que, según los especialistas, será muy atractivo para los gammers. Para este título Sony también recurrió a los medios especializado para colocar su título a tono con los consumidores. Su trailer lleva más de 249 mil reproducciones.

La industria del videojuego está en constante crecimiento, tanto que sus estrategias de marketing llegan a combinarse con otras industrias. Un ejemplo es lo que hará la marca de lujo Louis Vuitton, que usará a un personaje del viedjuego Final Fantasy como imagen de su campañas de publicidad Primavera-Verano 2016.

Otro ejemplo es el de la banda de Metal, Iron Maiden, que recientemente sacó su videojuego como parte del marketing de su marca (su nombre).
Star Wars es una marca que brincó de la industria del cine al videojuego, lleva varias versiones y se espera que pronto salga una nueva, además ha propiciado el desarrollo de juguetes y ropa, entre otros productos de marketing.
Así podemos encontrar ejemplos de otras bandas o películas que brincaron a los videojuegos o viceversa.

AHP (Proceso de Análisis Jerárquico)

El Proceso de jerarquía Analítica (PJA) (a veces también traducido como Proceso analítico jerárquico) es una técnica estructurada para tratar con decisiones complejas. En vez de prescribir la decisión «correcta», el PJA ayuda a los tomadores de decisiones a encontrar la solución que mejor se ajusta a sus necesidades y a su compresión del problema.

Muchas firmas proveen software para ayudar en la aplicación de proceso. Los usuarios del PJA primero descomponen sus problemas de decisión en una jerarquía donde los sub-problemas son comprendidos más fácilmente, cada uno de los cuales puede ser analizado de forma independiente. Los elementos de la jerarquía pueden relacionarse a cualquier aspecto del problema de decisión, tangible o intangible, cuidadosamente medido o aproximadamente estimado, -bien o mal entendido- cualquier cosa que aplique a la decisión que se esté tomando.

Cuando la jerarquía se ha construido, los decisores sistemáticamente evalúan sus elementos para compararlos unos con otros, únicamente se comparan dos elementos a la vez. Cuando se hacen las comparaciones, los decisores pueden usar datos concretos sobre los elementos, o pueden usar sus juicios sobre la importancia y el significado relativo de los elementos. Es esencial para el PJA que los juicios humanos, y no sólo la información subyacente, puedan ser usados para realizar las evaluaciones.

Aún cuando puede ser usado por individuos trabajando en decisiones simples, el Proceso Analítico Jerárquico es más útil cuando las personas trabajan con equipos en problemas complejos, especialmente aquellos con asuntos o inversiones de altos intereses, que involucran percepciones y juicios humanos, cuyas resoluciones tienen repercusiones a largo plazo.

Tiene ventajas únicas, cuando los elementos importantes de la decisión son difíciles de cuantificar o comparar, o cuando la comunicación entre los miembros del equipo es impedida por sus diferentes especializaciones, terminologías, o perspectivas. Las situaciones donde el PJA puede ser aplicado incluyen:

Selección – Para escoger una alternativa entre un conjunto de alternativas dadas, usualmente donde existen múltiples criterios de decisión involucrados

Clasificación – Para poner un conjunto de alternativas en orden desde la más a la menos deseable

Priorización – Para determinar las prioridades de un conjunto de alternativas, en lugar de seleccionar una sólo o simplemente clasificarlas

Asignación de recursos – Para repartir recursos entre un conjuntos de alternativas

Benchmarking – Para comparar los procesos en la organización propia con las de otra que es la mejor de las organizaciones del sector

Gestión de la calidad – Para manejar los aspectos multidimensionales de la calidad y la mejora de la calidad

Medición en escalas. El AHP permite realizar mediciones de factores tanto subjetivos como objetivos a partir de estimaciones numéricas, verbales o gráficas, lo cual le provee una gran flexibilidad, permitiendo esto, gran variedad de aplicaciones en campos tan distintos unos de otros. El hecho de tener definida una escala general, aplicable a cualquier situación, permite la universalidad del método y lo hace sencillo de aplicar para quien toma la decisión. Además, la escala es clara y provee una gran amplitud para las comparaciones.

Síntesis. Aunque el nombre incluya la palabra Análisis, el enfoque del AHP es totalmente sistémico, ya que aunque analiza las decisiones a partir de la descomposición jerárquica, en ningún momento pierde de vista el objetivo general y las interdependencias existentes entre los conjuntos de factores, criterios y alternativas, por lo tanto, este método está enfocado en el sistema en general, y la solución que presenta es para la totalidad, no para la particularidad. 

Las 5 fuerzas de Porter

Las 5 fuerzas de Porter son esencialmente un gran concepto de los negocios por medio del cual se pueden maximizar los recursos y superar a la competencia, cualquiera que sea el giro de la empresa.   Según Porter, si no se cuenta con un plan perfectamente elaborado, no se puede sobrevivir en el mundo de los negocios de ninguna forma; lo que hace que el desarrollo de una estrategia competente no solamente sea un mecanismo de supervivencia sino que además también te da acceso a un puesto importante dentro de una empresa y acercarte a conseguir todo lo que soñaste.

Desarrollo de la Estrategia por Porter
Se comienza desarrollando la visión de la empresa, estableciendo después la estrategia necesaria para cumplir la visión de la empresa. Se debe tener en cuenta desde los factores cuantitativos y cualitativos hasta lo más abstracto como el poder y la jerarquía dentro de una empresa.

5 Fuerzas:
(F1) Poder de negociación de los Compradores o Clientes.
(F2) Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores.
(F3) Amenaza de nuevos competidores entrantes.
(F4) Amenaza de productos sustitutos.
(F5) Rivalidad entre los competidores.



1.- Rivalidad entre competidores 

Burger king con Mcdonals

Samsung con Apple

Coca Cola con Pepsi

¿Por que? uno comparado con otro ofrecen los mismos productos y por eso tienen una Rivalidad.


2.- Amenaza de Entrada de nuevos competidores

Burguer king con restaurantes de hamburguesas locales

Dairy Queen con Helados Artesanales

Restaurante de comida rápida con restaurantes de comida vegetariana y casera

¿Por que? Primero son Empresas Grandes que compiten ahora con la entrada de nueva competencia que es más adaptable a la sociedad de hoy.


3.- Amenaza de Ingreso de productos sustitutos

Gaseosas con Agua Mineral

Revistas con Periódicos de Internet

Azúcar con miel

¿Por que? Son productos que son Fáciles de sustituir con otros productos que sirven para lo mismo.


4.- Negociación de los Proveedores

DeBeers- Domina el mercado de diamantes.

Microsoft- Prácticamente domina el mercado de los sistemas operativos de computadores.
 
Intel y AMD- Dominar el mercado de chips de procesadores.
¿Por que? Todos tiene la fuerza de dominar el mercado de su índole.

5.- Negociación con Clientes
Pizzería Local
Sastrería
Zapatería Local
¿Por que? Negocios que pueden manipular sus precios y llegar a un acuerdo con los clientes.